有关如何使用PBMS系统？如何从事专业志愿服务？

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0  菠萝之家PBMS系统使用手册

0.1  PC端

0.1.1 志愿者注册、寻找志愿服务岗位、获得IWILL认证流程

0.1.2 社会组织注册、发布志愿服务岗位招募志愿者、获得IWILL认证流程

0.1.3 创建志愿服务团队流程

0.1.4 志愿者加入志愿服务团队流程

0.2  手机端

0.2.1 志愿者注册、寻找志愿服务岗位、获得IWILL认证流程

0.2.2 社会组织注册、发布志愿服务岗位招募志愿者、获得IWILL认证流程

0.2.3 创建志愿服务团队流程

0.2.4 志愿者加入志愿服务团队流程

1  PBMS系统

1.1  菠萝之家PBMS

1.1.1  PBMS系统概要

1.1.2  PBMS主页介绍

1.1.3  什么是“I Will”认证？

1.2  专业志愿者

1.2.1  专业志愿服务与专业志愿者简介 

1.2.2  对专业志愿者技能和资质有什么要求？ 

1.2.3  如何成为专业志愿者？（注册）

1.2.4  志愿者如何参加全球“专业志愿服务周”？

1.2.5  志愿者如何参与“中国专业志愿服务”年度评选？

1.2.6  志愿者如何加入志愿服务团队

1.3  专业志愿服务

1.3.1  我们为哪些 慈善公益组织/社会组织 提供服务？ 

1.3.2  专业志愿者如何提供服务？ 

1.3.3  专业志愿服务的模式有哪些？

1.4  公益慈善组织/NPO/社会组织

1.4.1  NPO在菠萝之家能获得哪些收益？

1.4.2  NPO如何招募专业志愿者？

1.4.3  NPO可以在菠萝之家主动挑选专业志愿者吗？

1.4.4  NPO如何编写志愿服务岗位需求？ 

1.4.5  NPO如何识别匹配的志愿者？

1.4.6  NPO如何与志愿者签订服务协议？

1.4.7  NPO接受专业志愿服务注意事项有哪些？

1.4.8  NPO如何评价和反馈志愿者的服务，获得“I Will”认证？

1.4.9  对入住菠萝之家的公益慈善组织有什么要求？

1.5  企业志愿服务/ 志愿服务团队 相关问题

1.5.1  志愿服务团队包括哪些类型？

1.5.2  企业在菠萝之家能获得哪些收益？

1.5.3  企业如何入住菠萝之家？

1.5.4  企业如何向员工推荐专业志愿服务岗位需求？

1.5.5  企业伦理与CSR以及ESG？ 

1.5.6  对其他类型志愿服务团队的支持

1.6  服务公益项目——服务供应方（SP）相关问题

1.6.1 对SP的资质有什么要求？

1.6.2 SP的商业伦理主要包括哪些方面？

1.6.3  SP的服务领域有限制吗？

1.6.4  如何成为菠萝之家的SP？

1.6.5  SP在菠萝之家能活动哪些收益？

1.6.6  SP在菠萝之家需要承担哪些责任和义务？

1.6.7  SP的信用如何评估？

1.6.8  SP有退出机制吗？

1.6.9  PBMS已有的公益服务供应方(SP)可提供哪些服务？

1.6.10  PBMS中各能力建设领域有哪些服务供应方（SP）?

2  专业志愿服务

2.1  专业志愿服务定义和标准

2.1.1  中国有专业志愿服务认证体系吗？

2.1.2  专业志愿服务有什么评价标准？

2.1.3  企业如何做专业志愿服务？

2.2   中国专业志愿服务环境

2.2.1 中国与专业志愿服务相关的法律、法规有哪些？

2.2.2  专业志愿服务激励机制有哪些？

2.3  国际专业志愿服务趋势

2.3.1 GPBN